1Gate triển khai giải pháp quản lý tài sản ứng dụng RFID cho hệ thống cửa hàng trang sức Tierra

Tổng quan dự án

Ra đời từ năm 2016, Tierra Diamond hướng đến mục tiêu đem lại những sự lựa chọn trang sức lý tưởng. Thấu hiểu người trẻ luôn hướng đến gu thẩm mỹ cao, tìm kiếm cảm hứng mới mẻ, mong muốn sáng tạo món trang sức của riêng mình, Tierra theo đuổi mô hình thiết kế và chế tác “Bespoke” cùng những dịch vụ khác biệt để việc mua sắm trở thành niềm vui thích, trải nghiệm đặc sắc.
Việc nâng cấp hệ thống quản lý hàng hoá, làm sao để thông tin về sản xuất, tồn kho, bán hàng được cập nhật nhanh chóng theo thời gian thực, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng là một tiêu chí được Tierra đặt ưu tiên cao góp phần vào quá trình cung cấp dịch vụ xuất sắc tới khách hàng.

Thách thức

Trước khi triển khai giải pháp RFID, Tierra sử dụng tem mã vạch để quản lý hàng hoá. Mỗi lần kiểm đếm, nhân viên phải scan từng mặt hàng, việc này tốn nhiều nguồn lực và dễ dẫn tới sai sót. An ninh hàng hoá cũng không được đảm bảo do không có hệ thống kiểm soát hiệu quả. Bài toán Tierra đặt ra cho 1Gate cần phải giải quyết được các tồn tại trong việc kiểm kê, quản lý tài sản, an ninh.

Phương án triển khai

1 Gate đã triển khai chuyển đổi việc quản lý hàng hoá từ tem mã vạch sang tem RFID đồng bộ từ kho tới các cửa hàng phân phối. Các thành phần chính được 1Gate triển khai bao gồm:

Phôi tem RFID và máy in tem RFID

Đầu đọc RFID cố định

Đầu đọc RFID cầm tay

Phần mềm quản lý và kiểm kê hàng hoá

Tích hợp và đồng bộ dữ liệu với hệ thống phần mềm bán hàng hiện tại

Hệ thống cảnh báo an ninh RFID

Các bước triển khai chính bao gồm

In, dán tem RFID và mapping dữ liệu hàng hoá từ hệ thống hiện tại sang hệ thống mới.

Chuyển đổi toàn bộ nghiệp vụ kiểm kê, kiểm đếm và tìm kiếm hàng hoá tại kho và cửa hàng từ ứng dụng, thiết bị cũ dựa trên mã vạch sang ứng dụng và thiết bị mới dựa trên RFID.

Đồng bộ dữ liệu trực tuyến giữa hệ thống RFID và hệ thống phần mềm quản lý trong từng nghiệp vụ: Nhập kho, xuất kho, điều chuyển, bán hàng, trả hàng.

Lợi ích mang lại

Tối ưu được nguồn lực trong việc vận hành, kiểm soát và quản lý hàng hoá.

Phòng chống thất lạc, mất cắp.

Dữ liệu hàng tồn kho được cập nhật realtime, giúp nâng cao tính sẵn sàng của hàng hoá, giúp hiệu suất bán hàng cao hơn, từ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.