Tiffany & Co áp dụng công nghệ RFID để tối ưu quản lý hàng hoá

Tổng quan dự án

Tiffany & Co được thành lập từ năm 1837, là thương hiệu trang sức nổi tiếng hàng đầu thế giới. Tiffany & Co cũng đã có mặt tại Hà Nội và TP. HCM từ năm 2021. Mặt hàng kinh doanh của Tiffany & Co là các loại trang sức vàng, kim cương, có giá trị rất cao nên việc quản lý, kiểm đếm chính xác tuyệt đối là yêu cầu bức thiết.

Thách thức

Toàn bộ hàng hoá của Tiffany & Co hiện đang được quản lý theo SKU và được định danh bằng mã vạch. Theo đó, mỗi một chủng hoại hàng hoá được định danh bởi 1 mã vạch duy nhất và cập nhật số liệu tồn kho cho từng chủng loại (quản lý theo SKU). Hằng ngày, việc kiểm đếm lại số lượng qua mã vạch trên từng sản phẩm tốn rất nhiều thời gian và nguồn lực. Đôi khi số liệu không chính xác, phải đếm đi đếm lại nhiều lần.

Khi áp dụng công nghệ RFID, mỗi một mặt hàng sẽ được định danh với một mã số- tag ID duy nhất, bất kể là cùng hay khác chủng loại. Việc chuyển đổi định danh hàng hoá từ tem mã vạch sang tem RFID tương đương với việc chuyển đổi quản hàng theo SKU sang item cũng là một thách thức đối với nhân viên của Tiffany & Co. Việc đồng bộ dữ liệu tồn kho phải thực hiện nhất quán và chính xác để đảm bảo thông tin hàng hoá trên hệ thống và thực tế luôn khớp với nhau.

Phương án triển khai

Triển khai áp dụng công nghệ RFID để quản lý hàng hoá từ kho đến các cửa hàng phân phối. Để chuyển đổi việc quản lý hàng hoá từ tem mã vạch sang tem RFID, dự án triển khai các thành phần chính như sau:

Phôi tem RFID và máy in tem RFID

Đầu đọc RFID cố định

Đầu đọc RFID cầm tay

Phần mềm quản lý và kiểm kê hàng hoá

Tích hợp và đồng bộ dữ liệu với hệ thống phần mềm bán hàng hiện tại

Các bước triển khai chính bao gồm:

In, dán tem RFID và mapping dữ liệu hàng hoá từ hệ thống hiện tại sang hệ thống mới

Chuyển đổi toàn bộ nghiệp vụ kiểm kê, kiểm đếm và tìm kiếm hàng hoá tại kho và cửa hàng từ ứng dụng, thiết bị cũ dựa trên mã vạch sang ứng dụng và thiết bị mới dựa trên RFID.